元旦、春節(jié)臨近

為盡量避免消費糾紛

確保廣大消費者

能夠平安祥和過佳節(jié)

云南省消費者協會提醒——

購買食品選擇正規(guī)場所

消費者應到證照齊全、管理規(guī)范、信譽良好的商場、超市、網購平臺和農貿市場等場所采購食品，購買時仔細查看廠名、廠址、聯系電話、食品生產許可證號、配料表、營養(yǎng)成分表、生產日期、保質期等食品包裝標識是否齊全，不要購買“三無”食品，選購時注意檢查食品外觀，選擇包裝完整無損、感官性狀正常且在保質期內的食品。根據需要購買臨期食品，以免浪費。

理性面對商家“花式促銷”

元旦、春節(jié)期間，“供需兩旺”，是一年的消費高峰，更是商家促銷旺季。面對商家新鮮熱鬧的廣告宣傳，種類繁多的促銷活動，消費者應做到理性消費、冷靜消費。謹防商家先提價后降價的套路，不被明顯低價所誤導；理性面對保健品年末回饋、歲首感恩等促銷活動，可量入而出、按需消費，選購自己真正需要的商品和服務。在預付卡消費中，為避免商家的口頭承諾與實際不符導致消費者權益受損，消費者與商家都應該秉承契約精神，簽訂書面合同規(guī)定好相關權益和義務。同時消費者還應該評估商家的相關信用資質，盡量避免較大額度、較長期限的預付款消費。

家政服務選擇正規(guī)機構

歲末年終，保潔等家政服務消費需求較大，為避免不必要的糾紛，消費者不要與家政服務人員“私約”。建議選擇證照齊全、管理規(guī)范、服務到位、口碑較好的家政服務公司。買賣雙方應該秉承契約精神，在購買服務前雙方要簽訂包含服務項目、服務時間、服務標準、收費標準、違約責任等內容的書面合同，服務完畢后及時驗收，發(fā)現問題按要求解決，切實保障自身合法權益。

節(jié)日聚餐堅持科學理性

節(jié)日期間，親朋好友聚會用餐應秉持食物多樣、營養(yǎng)均衡、適量飲食的健康飲食理念，不過量飲酒，不飲用來歷不明的散裝白酒，主動拒絕野味和毒性中藥材，自覺抵制鋪張浪費、大吃大喝等陋習。在家做飯應計劃有度，盡量避免剩飯剩菜，剩余食物裝入餐具置于0-6℃冷藏室，存放時間以不隔餐為宜，食用前徹底加熱。外出聚餐選擇證照齊全、場地寬敞、通風良好的餐廳就餐，按需點餐，合理搭配食物，使用公勺公筷，安全文明用餐，主動打包剩余飯菜，自覺踐行“光盤行動”，切實防止“舌尖上的浪費”。

疫情防控時時牢記

疫情防控一刻也不能松懈，節(jié)日期間大家更應始終增強疫情防控意識。出門在外積極做好自我防護，做到勤洗手，勤消毒、勤通風，在進入醫(yī)院、商場、市場等人員密集場所與乘坐公共交通工具時要認真佩戴好口罩，配合工作人員做好掃碼測溫，與他人保持必要的安全社交距離。如條件允許，乘坐公共交通工具時盡量隔位乘坐并開窗通風，在外就餐與鄰桌保持安全間距。盡量減少不必要的節(jié)日聚會，非必要不離滇，非必要不前往國內中高風險等級疫情地區(qū)。

消費者在購買商品或接受服務過程中，要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票、購物小票等憑證的好習慣。發(fā)生消費糾紛可先與商家協商和解，協商不成可向當地市場監(jiān)管部門或消費者協會投訴，依法維護好自身的合法權益。